Ob Passform vom Sport-BH, Verträglichkeit von Katzennahrung oder Tipps für passende Weine zu Fisch oder Fleisch – es gibt kaum einen Artikel im Sortiment über den Heiko Friedrichsen nichts zu berichten hätte – oder eine mal mehr oder weniger passende Bemerkung übrig hat.

Der 49-jährige Tönninger steht seit fast 20 Jahren an der Kasse des Drogeriemarktes Rossmann in Tönning und sorgt durch seine frische, unbekümmerte Art für Unterhaltung bei den Kunden. Ursprünglich kommt der Verkäufer aus der Gastronomie, hat jedoch seine wahre Passion im Einzelhandel für sich entdeckt. Heiko Friedrichsen schenkt den Kunden an der Kasse, das, was in der heutigen, schnelllebigen Zeit immer weniger Platz an der Kasse einnimmt – nämlich Zeit für einen kurzen Plausch.

Der Tönninger lässt sich nicht aus der Ruhe bringen. Da kann die Schlange an der Kasse auch schon mal etwas länger werden. Interessant ist die Wartezeit für die übrigen Kunden allemal, denn mit seinen kecken Bemerkungen sorgt Heiko Friedrichsen nicht selten für ein Lächeln – und gelegentlich auch mal für ein fassungsloses Kopfschütteln.

Doch es ist genau das, was die Kundschaft schätzt und mag: Er ist ein Verkäufer mit Herz. Es kommt selten vor, dass Heiko Friedrichsen sprachlos ist, doch bei der Übergabe des Silbernen Leuchtturms als Auszeichnung als „Mitarbeiter des Monats“ verschlug es dem 49-Jährigen kurz die Sprache. „Das hat er verdient“, kommentiert eine Kollegin im Vorbeigehen das Geschehen - und die Kunden an der Kasse nickten zustimmend.